Conditions générales de vente

Les éléments surlignés sont à compléter. Ces textes sont un point de départ à faire valider par un professionnel du droit.

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux achats de bouquets effectués dans les distributeurs automatiques Mon Petit Fleuriste, exploités par FLOEURS SAS (coordonnées dans les mentions légales).

2. Produits

Les bouquets de fleurs fraîches ou séchées sont présentés dans la vitrine du distributeur. Les photos et descriptions du site sont indicatives : selon la saison et les arrivages, la composition peut légèrement varier.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur le distributeur. Le prix applicable est celui affiché au moment de l'achat.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), avec ou sans contact, sur le terminal du distributeur. Les espèces ne sont pas acceptées. La vente est conclue dès que le paiement est accepté.

5. Retrait

Le casier s'ouvre dès l'acceptation du paiement et le client retire immédiatement son bouquet. Si le casier ne s'ouvre pas, contactez-nous (article 8).

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-2 du Code de la consommation, les achats effectués au moyen d'un distributeur automatique ne bénéficient pas du droit de rétractation.

7. Garanties

Les bouquets bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation. Préciser la politique en cas de bouquet abîmé : délai pour nous prévenir, remplacement ou remboursement

8. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à floeursfrance@gmail.com, en précisant la date, l'heure, le lieu de l'achat et le bouquet choisi.

9. Médiation

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : nom, adresse et site du médiateur

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.